Hubungi Guru Kreatif
Dukungan pelanggan dilayani lewat email. Sertakan tautan halaman dan nama produk supaya kami bisa memeriksa tanpa bertanya bolak-balik.
Balasan maksimal 1×24 jam pada hari kerja. Tidak ada formulir yang meminta kata sandi.
Cara menghubungi
hello@gurukreatif.com, satu-satunya kanal resmi untuk pertanyaan dan kendala unduhan.
Kirim emailWaktu balasan
Pesan diproses berurutan pada hari kerja. Laporan kendala unduhan didahulukan.
Yang perlu disertakan
Tautan halaman produk, nama berkas, dan tangkapan layar pesan galat bila ada.
Sebelum mengirim email
Berkas tidak terbuka
Pastikan aplikasi pembaca PDF sudah diperbarui. Berkas dikirim dalam format PDF dan Word.
Alat tidak menghitung
Alat berjalan di browser. Coba muat ulang halaman, lalu masukkan nilai dari awal.
Buka alatBerapa lama tim Guru Kreatif membalas pesan email saya?
Kami memproses dan membalas setiap email yang masuk secara berurutan dalam waktu 1×24 jam pada hari kerja.
Bagaimana jika saya mengalami kendala saat mengunduh berkas PDF/Word?
Kirimkan email ke hello@gurukreatif.com dengan melampirkan nama produk atau tautan halaman yang bermasalah. Tim kami akan mengirimkan file cadangan secara langsung ke email Anda.
Apakah berkas di Guru Kreatif dapat diedit kembali?
Sebagian besar berkas perangkat pembelajaran dan LKPD kami sediakan dalam format PDF/Word/PowerPoint yang fleksibel sehingga mudah untuk Anda sesuaikan (edit) dengan kebutuhan kelas masing-masing.